CEREMONIAL Y PROTOCOLO

La valoración de la actividad turística y su impacto en la economía de un país depende en gran medida de la calidad de la atención que se ofrece al turista. Un destino turístico se destaca por sobre los demás cuando el turista se siente bien recibido y atendido. En este sentido, el conocimiento de las normas protocolares es fundamental para ofrecer un servicio de calidad. Estas normas son universales y específicas, y su aplicación correcta demuestra profesionalidad, conocimiento y valoración del cliente. Las diferentes técnicas de aprendizaje, como la teoría, la práctica, el apoyo audiovisual y la identificación de casos reales, ayudan a los estudiantes a internalizar las normas protocolares y a aplicarlas de forma efectiva en su futuro laboral.